Auditoría de servicios de vigilancia
¿Sabe qué está recibiendo a cambio de su inversión en vigilancia?
Tener un servicio de vigilancia no necesariamente significa tener un servicio de seguridad adecuadamente gestionado.
Personal sin las habilitaciones correspondientes, puestos que no responden al riesgo real del predio, protocolos inexistentes o desactualizados, incumplimientos contractuales, rondas que no se realizan o inversiones en vigilancia física que podrían optimizarse mediante tecnología son algunos de los desvíos que pueden permanecer invisibles durante años.
Muchas veces, se descubren recién después de un incidente.
En ARM Services, como especialistas en gerenciamiento de riesgos, creemos que la seguridad que no se mide, se presume. Por eso desarrollamos un servicio de Auditoría Independiente de Seguridad Patrimonial, para responder una pregunta concreta.
Una mirada independiente
A diferencia del propio prestador de vigilancia, ARM Services no tiene interés en justificar la dotación existente, incrementar horas de servicio ni vender equipamiento. Evaluamos objetivamente qué riesgos existen, qué servicio fue contratado, qué servicio se está prestando realmente y si los recursos utilizados son adecuados, suficientes y eficientes.
Las auditorías contemplan los siguientes aspectos:
- Análisis de riesgos y vulnerabilidades
- Cumplimiento normativo, contractual y documental
- Habilitaciones del prestador y del personal
- Correspondencia entre puestos, turnos, rondas y riesgos reales
- Consignas, capacitación y protocolos de actuación
- Supervisión, registros y trazabilidad
- Control de accesos y puntos críticos
- Documentación laboral y de terceros
- Contraste entre el servicio contratado y el efectivamente prestado
- Identificación de oportunidades de mejora
Personas + Tecnología + Procesos
Más vigilancia no necesariamente significa más seguridad
¿Qué recibe su empresa?
El informe incluye:
- Principales exposiciones y nivel de cumplimiento
- Brechas y desvíos respecto del servicio contratado
- Matriz de hallazgos priorizada por criticidad e impacto
- Recomendaciones concretas y accionables
- Oportunidades de optimización operativa y económica
- Hoja de ruta de mejoras: acciones de inversión y/o planificación
¿Qué se suele encontrar en las auditorías?
- Servicios o personal sin las habilitaciones exigibles
- Armas sin documentación respaldatoria suficiente o sin protocolos adecuados
- Ausencia de consignas y protocolos para puestos críticos
- Irregularidades documentales con potenciales contingencias para el contratante
- Puestos y dotaciones que no guardaban relación con los riesgos reales
- Oportunidades para optimizar el control, la trazabilidad y la eficiencia con el uso de tecnología
Como cliente de ARM Services, esta auditoría no tiene costo
Si ya trabaja con ARM Services en otras áreas de su organización, conoce nuestra forma de trabajar: criterio técnico, independencia, trazabilidad y foco en prevención. Ahora aplicamos ese mismo estándar a su seguridad patrimonial.
Antes de renovar, ampliar o renegociar su servicio de vigilancia, puede ser útil saber exactamente qué está funcionando, qué no y dónde existen oportunidades de mejora.
Si quiere conocer cómo está funcionando realmente su servicio de seguridad, simplemente haga contáctenos para coordinar la evaluación
Sistema de comabte de fuego (diseño, instalación y mantenimiento)
Contactanos
Si necesitas más información sobre nuestro servicio, por favor, déjanos tu correo electrónico para que podamos asesorarte.
