El jueves 27 de Abril, Samuel Markov (miembro del Comité de Carga de ALSUM, socio fundador y director de ARM Services) fue invitado a participar del BLOG de la Asociación Latinoamericana de Seguros Marítimos para presentar los desafíos actuales que enfrenta la industria de seguros y cómo la tecnología puede ayudar a mejorar la eficiencia en el proceso de suscripción de riesgos.
Bajo el título “Inventario de tecnologías que están facilitando u optimizando la labor del suscriptor de marine”, Samuel nos introduce a la problemática actual de la siguiente manera: “Aplica en este momento la creencia – llevada a lo caricaturesco – que dice que si se pudiera despertar a un suscriptor del año 1688 (año de creación del Lloyds de Londres), le tomaría solo un par de semanas ponerse al día. El tiempo de innovación permanente y de reinvención del “mundo del riesgo”, se da con parte de la industria atada a modelos de negocios que han cambiado poco en los últimos 200 años.”
De esta manera nos acerca a valorar el “Análisis Predictivo” a partir de la búsqueda de objetivos concretos como “Pricing y selección de riesgos”, “Identificación del riesgo de fraude”, “Clasificación de reclamos” y “Gestión y uso de modelos de datos”. Como soporte en este proceso de análisis , Samuel detalla las características más importantes de las tecnologías más relevantes utilizadas actualmente con crecimiento a futuro: “Inteligencia Artificial (AI)”, “Machine Learning”, “Internet of Things (IoT)”, “Programación Low Code”, “Tecnología Blockchain” y “Compañías Insurtech”.
Es importante recordar que la conexión con los clientes sigue siendo fundamental y que la tecnología debe ser utilizada para mejorar la respuesta a sus necesidades, y que el reto consiste en combinar eficazmente la tecnología con la función insustituible del suscriptor, respondiendo a las expectativas de las partes interesadas.
La Asociación Latinoamericana de Suscriptores Marítimos – ALSUM – fue concebida como una fundación sin fines de lucro, dedicada a proveer información, cursos de capacitación, exámenes de acreditación y escenarios de discusión a la comunidad de suscriptores de seguro marítimo en América Latina.
