El 7 de Octubre de 2023, Gonzalo Delgado Zemborain (Director de ARM Services Argentina y Chile) fue invitado al programa de radio “Tiempo de Seguros” para conversar principalmente sobre “el desembarco de ARM Services en Property”.
La entrevista comienza preguntando: ¿Qué significa: ARM Services desembarca en riesgos de Property? Gonzalo nos cuenta: “Básicamente lo que hicimos fue replicar el modelo exitoso implementado en Transporte, habiendo visualizado en el mercado de Property mucho interés en este tipo depropuesta integral que contempla Análisis, Gestión y Liquidación de Siniestros.”, “… y encontramos una oportunidad de intervenir, ya que usualmentelos clientes no logran interpretar adecuadamente los planes de mitigación que proponen las compañías de seguros, y aún habiendo hecho inversiones, el riesgo sigue siendo elevado para la compañía…”
¿Quiénes son las personas que componen el equipo de Property en ARM Services?
“En los riesgos pesados no hay espacio para aprender sobre la marcha, por lo que sumamos al equipo liderado por Lic. Sebastián Célico, a gente con muchísima trayectoria que nos da la tranquilidad de que cuando emiten una opinión lo hacen desde la propia experiencia …”
El “Programa de Protección de Riesgo” no solo incluye a Aseguradoras y Clientes, sino también a Brokers y Productores ¿Cómo es esa interacción?
“… estamos transitando un cambio de paradigma en que todos las partes del ecosistema asegurador tienen que intervenir y poner su granito de arena para ayudar al cliente a mitigar la exposición a riesgo …”, “… cuando un cliente contrata un seguro lo que está buscando es que lo ayuden a entender ¿cuál es el riesgo?, ¿cuáles son las mejores prácticas para mitigarlo? y buscar en el seguro un instrumento de transferencia del riesgo, pero por sobre todo lo que necesita es que lo ayuden en todo el proceso previo …”.
También se conversó sobre otros temas como el alcance y evolución de la insurtech Metricles, miembro del grupo dedicada a proveer soporte tecnológico para las compañías de seguros en la implementación de seguros por km para automotores.
La entrevista concluye con un espacio dedicado al “Departamento de Investigaciones de ARM Services” que recientemente realizó un informe sobre la preocupante situación de la zona sobre la Ruta Nacional 34 conocida como “El Triángulo de las Bermudas Santiagueño”.
Tiempo de Seguros es un multimedio digital temático del mercado asegurador. El programa radial conducido por Fernando Tornato y Marcelo Deve se emite, desde hace más de 13 años, todos los sábados de 11 a 12 hs por AM 570 Radio Argentina.
