Quem Somos

Nossa história

Desde 2010, impulsionamos uma ideia simples e poderosa: conhecer melhor os riscos para gerenciá-los melhor.

No início, éramos uma equipe pequena e hoje somos um grupo regional com operações na Argentina e no Chile, uma rede LATAM consolidada e com participação ativa nos fóruns que marcam o futuro dos seguros e da logística.

Nosso crescimento tem fundamento em três pilares: expertise técnica, tecnologia própria e gerenciamento operacional.

Assim, fomos desenvolvendo soluções que hoje são uma referência na indústria: AssessRisk®, a nossa matriz de análises de riscos, e SIGA®, plataforma de monitoramento e gestão operacional para transporte e ativos críticos.

Nossos Centros de Operações 24/7 integram tecnologia, método e experiência para antecipar eventos, responder com precisão e acompanhar decisões relevantes.

O que fazemos

Potencializamos companhias seguradoras, brokers e empresas mediante soluções que combinam análises de experts e tecnologia aplicada.

Avaliação técnica de riscos no transporte, frotas, depósitos e incêndio.
Gerenciamento ativo de riscos logísticos com monitoramento, custódia e controle operacional 24/7.
Programas de cumprimento e redução da exposição, desenhados para elevar os padrões operacionais.
Gestão tecnológica de ativos mediante SIGA® e ferramentas de prevenção digital.
Liquidação de sinistros com rastreabilidade e eficiência através de ARM Adjusters.
Soluções de verificação e segurança, como VerifEye, para decisões mais confiáveis.

Nosso propósito

Fornecer mais segurança, mais informação prática, maior capacidade de decisão.

Transformar riscos complexos em operações mais previsíveis.
Alavancar a evolução na indústria em sua totalidade .

15 anos depois, continuamos crescendo com o mesma convicção: o futuro do risco se constrói com conhecimento, tecnologia e equipes que não param de aprender.

Missão

Tornamos visível, mensurável e acionável o risco para melhorar a performance operacional e seguradora de nossos clientes, integrando análises, prevenção, monitoramento e gestão de sinistros com tecnologia e equipes altamente especializadas.

Visão

Liderar a transformação na América Latina para uma gestão de riscos baseada em dados e tecnologia, alavancando a capacidade de nossos clientes – indústrias intensivas em ativos e movidas pela logística – de elevar o padrão de prevenção e resposta a riscos nas suas operações.

Valor estratégico

Excelência operacional e rastreabilidade: certificamos e controlamos cada etapa para entregar solidez e qualidade no serviço.
Especialização profissional: uma equipe humana comprometida, idônea e profissional como alicerce da confiança.
Inovação aplicada: incorporamos tecnologia e desenvolvimentos próprios para criar valor real e soluções sob medida.
Aprendizagem contínua: fazemos treinamentos nas melhores práticas locais e internacionais para elevar o nível da gestão.
Orientação para resultados (ROI): buscamos benefícios qualitativos e quantitativos verificáveis para toda a cadeia de valor.
Colaboração com o ecossistema: trabalhamos junto a resseguradoras, brokers e seguradoras para facilitar os melhores acordos de cobertura e planos de melhoria de acordo à exposição ao risco.

Nossa equipe

Gonzalo A. Delgado Zemborain

Sócio - Diretor do ARM Services

Licenciado em Administração de Empresas (Universidade de Morón) – MAF Finanças Corporativas (CEMA) – Pós-graduação em Avaliação de Projetos de Investimento. Durante 9 anos tem se desempenhado em funções gerenciais e de direção em organizações privadas dos segmentos de seguros e tecnologia.

Samuel A. Markov

Sócio - Diretor do ARM Services

Licenciado em Sistemas (Universidade de Belgrano) – MBA Direção Estratégica (Universidade de Belgrano), Pós-graduação em Gerenciamento de Projetos, Marketing e Serviços, Administração de Portfólios, Operações de Bolsa e Negociação. Durante mais de 20 tem se desempenhado em funções gerenciais e diretivas em organizações privadas dos segmentos de seguros, bancos, financeiras, tecnologia e serviços de assistência.

Daniel Boaretto

Sócio - Diretor do ARM Services

Licenciado em Seguros (Universidade de Morón). Liquidador de avarias e sinistros (Superintendência de Seguros da Nação). Certificação AIRM (Alarys International Risk Management). Durante vários anos tem se desempenhado como Gerente Técnico Comercial em organizações privadas do segmento de segurança.

Thomas Radmann

Sócio - Diretor do ARM Services Chile

Especialista em Seguros e Resseguros. Durante mais de 30 anos tem se desempenhado em funções gerenciais e de direção em organizações privadas do segmento de seguros, local e internacional. Escola Superior de Bancos e Seguros, Colônia, Alemanha / International Reinsurance Academy, Willis & Faber, London UK.

Ariel Almiron

Sócio - Diretor do ARM Adjusters

Ajustador de Sinistros e de avarias matriculado. Especialista em liquidação de sinistros da Marine Cargo por mais de 15 anos, liderando a equipe de trabalho de riscos locais e internacionais em um tradicional estúdio argentino. Ao longo de sua carreira, ministrou diversos cursos para as principais seguradoras e corretoras do mercado. Ariel recebeu treinamento na Asociación Argentina de Derecho Marítimo, na Marss Academy Chile e na Asociación Argentina de Liquidadores y Peritos de Seguros.

Juan Ignacio Rodríguez Gasulla-Echagüe

Sócio - Diretor executivo ARM Adjusters Chile

Advogado, MBA, Liquidador Oficial de Seguros (Chile), Membro da AIDA (Chile) e da RIMS, com mais de 20 anos de experiência em gestão e ajuste de sinistros de Marine e Outros Ramos, especialista em Responsabilidade Civil Geral e Marítima, P&I (credenciado pelo IGP&I). Na sua trajetória profissional tem trabalhado de forma direta e como parte de equipes multidisciplinares, sinistros de alta complexidade, incluindo a crise da ISA na indústria do salmão (2007), o terremoto de 2010 (Chile) e outras situações específicas, como processos de Avaria Grossa Marítima, tanto locais quanto internacionais.