Como Patrocinador Oro del XIV Congreso Latinoamericano de Seguros Marítimos, ARM Services participó del 20 al 22 de octubre en ALSUM 2026, celebrado en Ciudad de Panamá, con un stand propio y una delegación que representó a distintas áreas de la compañía.
El equipo estuvo integrado por Samuel Markov, Gonzalo Delgado Zemborain y Daniel Boaretto, socios directores de ARM Services; Thomas Radmann, socio director de ARM Services Chile; Adrián Granillo Posse, Head de Relación Comercial con Clientes y Servicios; y Sebastián Celico, Head de Expansión Comercial y Especialidades. Durante las jornadas, compartieron encuentros con clientes, colegas y referentes de distintos mercados de la región, intercambiando experiencias sobre la evolución del seguro marítimo y los desafíos de la gestión de riesgos.
Uno de los momentos destacados fue la participación de Samuel Markov en el panel: Fraude inteligente: ¿cómo proteger la cadena de suministro antes del siniestro?. Desde la perspectiva del gerenciamiento de riesgos, compartió datos y casos de América Latina, destacando que la prevención debe abarcar toda la operación logística. Frente a modalidades como los fake carriers, la suplantación de identidad y la manipulación de instrucciones, validar al transportista es solo el punto de partida: también es fundamental controlar los cambios de conductor o vehículo, la subcontratación, los canales de comunicación y la aplicación efectiva de los protocolos de seguridad.
En el marco de ALSUM, ARM Services también impulsó una iniciativa para escuchar la perspectiva del mercado: ARM Risk LATAM Pulse 2026, una experiencia interactiva desarrollada especialmente para el Congreso. Seis preguntas y 150 participantes de distintos países y sectores de la cadena aseguradora se sumaron a una misma reflexión: ¿hacia dónde está evolucionando el riesgo de carga en Latinoamérica? Ahora comienza la siguiente etapa: analizar las respuestas y compartir los principales hallazgos del Pulse.
Agradecemos a ALSUM por la invitación y por generar este espacio de encuentro e intercambio, así como a todos quienes se acercaron a nuestro stand y participaron del Pulse. Felicitamos a sus organizadores por el éxito de esta edición y reafirmamos nuestro compromiso con la escucha activa del mercado y el desarrollo de mejores herramientas para anticipar y gestionar los riesgos del seguro marítimo en la región.
